Türkiye’de ve dünyada verdiÄŸi yenilikçi hizmetlerle öne çıkan dijital deneyim tasarım stüdyosu SHERPA, “UX Strategy Call” danışmanlık servisini daha da geliÅŸtirerek markaların dijital ürün ve servislerine farklı bir bakış açısıyla çözüm sunmaya baÅŸladı. 2019 yılında devreye alınan “UX Strategy Call” danışmanlık sistemi, özellikle pandemi dönemiyle artan dijital operasyon ihtiyaçlarına müÅŸteri gereksinim ve beklentileri doÄŸrultusunda kolay uygulanabilir, yaratıcı, pratik ve geliÅŸmiÅŸ bir yelpazede hizmet veriyor.

Deneyim tasarımı alanında Türkiye’de halen benzeri olmayan 60 dakikalık özel video görüÅŸme formatıyla sunulan bu hizmetten yararlanmak isteyenler, sistemi tamamen self-servis olarak kullanılabilecekler. Markalar uzun vadeli planlamalara baÅŸlamadan önce kullanıcı deneyimi stratejilerini belirlerken, “UX Strategy Call” danışmanlık hizmetinden artık daha hızlı, pratik ve sonuç odaklı bir ÅŸekilde yararlanabilecekler. 

SHERPA’nın Head of Strategy & MIS’i Alper Gökalp yola çıkarken proje yönetiminde zaman ve bütçe verimliliÄŸini artırmayı hedeflediklerini ve bu doÄŸrultuda “UX Strategy Call” hizmetini sunduklarını belirterek “UX ve dijital ürün yönetimi konusunda taze fikir ve perspektiflere ihtiyacı olan markalara dijital yatırımlarından nasıl yüksek geri dönüÅŸ alabilecekleri konusunda yol gösterici bir pozisyon alıyoruz. Özellikle pandemi döneminde dijital operasyonlardaki zorunlu hacim artışı, organizasyonların ürün ya da hizmetlerinin müÅŸteriyle dijital kanallar aracılığıyla buluÅŸma süreçlerine odaklanmalarına imkan saÄŸladı. SHERPA olarak biz de dijital kanallardaki kullanıcı deneyim sürecini en yalın ve doÄŸru bir ÅŸekilde müÅŸterilerine nasıl yaÅŸatacaklarını stratejik bir yaklaşıma oturtuyor ve dijital ya da dijitalleÅŸmekte olan organizasyonların karşılaÅŸtıkları karmaşık sorular ile ilgili çözüm yollarını bu ÅŸekilde onlar ile birlikte sonuca ulaÅŸtırıyoruz” dedi. 

Gökalp, UX Strategy Call hizmetinden yararlanmak isteyenlerin artık kendi programlarına göre görüÅŸme zamanlamasını çok daha pratik ÅŸekilde belirleyebileceÄŸini de sözlerine ekleyerek ÅŸunları söyledi;

“SHERPA olarak uzmanlaÅŸmış ekibimizle birlikte yenilenmiÅŸ “UX Strategy Call” hizmeti, verimlilik açısından önemli bir yerde duruyor. Özel video görüÅŸmeleriyle projelerini aktaran markalarımız, hızlı bir ÅŸekilde; çevrimiçi, katılımcı ve paydaÅŸ etkileÅŸimli sistemimiz sayesinde sorularına en doÄŸru ve anlaşılır yanıtları alabiliyorlar. Bu kendi iÅŸlerine farklı bir perspektiften bakmalarının da önünü açıyor. SHERPA’nın 100’ün üzerinde ülkede kullanılmakta olan dijital ürün ve servisleri tasarlamış uzman ekibinden destek ve görüÅŸ almaları proje yönetiminde de zaman ve bütçe verimliliÄŸini artırıyor. Bu hizmetimiz kendi içerisinde UX takımı barındırmayan küçük ve orta boy e-ticaret operasyonu yürüten turizm, havayolları ve ayrıca geniÅŸ kategoride e-perakendecilik hizmeti sunan iÅŸletmeler ve startup’lar için de büyük yatırımlara giriÅŸmeden önce etkin bir tartışma platformu saÄŸlıyor.”

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı